Support d'aide en ligne

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Un centre d'assistance ? Pour quoi faire ?

Nous avons mis en place une base de données très complète pour permettre aux nombreux utilisateurs de pouvoir trouver facilement réponses à leurs questions. Quelle durée de vie pour un complément capillaire ? Par où commencer ? Comment choisir ma couleur ? ...

Nous essayons de répondre généralement dans la journée aux mails reçus chaque jour, cependant il arrive parfois qu'il y ait trop de demandes et cela nous empêche de satisfaire chacun de nos utilisateurs rapidement, voilà pourquoi il était nécessaire de regrouper tous les sujets utiles.

Vous pourrez voir dans cette base de données, des articles classés par thème (commencer, salons, nos conseils, infos pratiques...) que vous pourrez consulter à volonté !

Les articles sont rédigés au fur et à mesure en fonction des différentes demandes.

Vous pourrez également taper votre question dans la barre de recherche pour trouver directement votre réponse (exemple : "Quelles sont les durées de vie", "Quels moyens de paiement", "Comment fixer son complément").

Bien entendu, si vous ne parvenez pas à trouver les réponses à vos questions, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact, le livechat, nos réseaux sociaux ou nous contacter par téléphone.

ACCÉDER AU CENTRE D'ASSISTANCE →

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Par

Marion Delahousse

Marion est rédactrice du blog chez BYSIX. Elle est passionnée par l'univers de la beauté et plus précisément du domaine capillaire.

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L'essentiel pour nous, c'est de savoir que nos produits ne sont pas que des produits, mais qu'ils permettent avant tout aux hommes et aux femmes de se décomplexer...

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