Bien qu'il soit important de respecter nos objectifs, chaque début d'année permet de tenter de s'améliorer sur certains points ou de se lancer de nouveaux défis comme l'arrêt du tabac, une remise en forme ou encore essayer de prendre la vie du bon côté. Chez BYSIX nous avons également quelques bonnes résolutions pour cette année 2020 !

Commençons tout d'abord par vous annoncer l'arrivée de deux nouveautés qui nous tenaient à cœur et que nous sommes ravis de vous présenter.

Les produits BYSIX

Nous travaillons depuis plusieurs mois sur la sortie de 5 produits qui seront commercialisés dans le courant du mois de février. Colle capillaire, solvant ou encore accessoires, tout est mis en œuvre afin de vous permettre une nouvelle routine capillaire. Je me dois tout de même de garder un peu de secret pour vous jusqu'au prochain article de blog spécialement dédié à ces produits !

Suivi de confection sur-mesure

Certains d'entres vous l'ont peut-être déjà remarqué mais nous venons d'installer un suivi direct de confection sur-mesure. Une nouveauté très récemment mise en place par nos services afin que vous puissiez contrôler rapidement l'état de votre commande sur-mesure. Comment faire ? Lorsque vous êtes connecté à votre compte client, il vous suffit simplement d'inscrire le numéro de votre commande directement dans l'onglet "suivre mon sur-mesure".

Comment comprendre l'avancement de la confection ? Vous y trouverez 4 étapes importantes :

• Commande prise en charge par les techniciens. Votre commande a donc bien été validée par nos services et envoyée à notre usine afin que débute la confection.

• Implantation des cheveux dans la base. Cela signifie que la création de la base est déjà terminée et que l'implantation des cheveux a débuté.

• Phase finale de confection. Comme son nom l'indique, la confection de votre prothèse capillaire arrive à sa fin. À cet instant, la date initialement estimée est mise à jour afin de vous donner une date bien plus précise.

• Confection terminée. Votre commande est prête à être prise en charge par le service dédié afin que celui-ci puisse expertiser votre commande et s'assurer que toutes les options choisies ont bien été validées.

Une fois que la jauge de confection est complète, cela signifie que votre commande sera expédiée vers votre localité dans un délai de 3 à 5 jours. La durée de livraison quant à elle, dépendra toujours du transporteur validé lors de votre commande.

Nouveaux salons partenaires

Vous êtes nombreux à nous demander de nouveaux salons partenaires afin de vous permettre de faire appel à un professionnel qualifié pour vos poses et entretiens de prothèses capillaires. Nous mettons donc un point d'honneur à trouver de nouveaux professionnels mais également à tenter de nous développer dans le sud de la France. Bien que la validation d'un partenariat prenne du temps, nous nous mettons au défi de valider un salon partenaire dans les villes les plus demandées.

Simplifier vos démarches

Comme à son habitude, BYSIX s'engage à continuer de vous simplifier dans vos démarches. Un centre d'aide régulièrement mis à jour grâce à vos différentes remarques afin que vous puissiez rapidement trouver les réponses à toutes vos questions, ou encore la mise en place de nouvelles fonctionnalités. Désormais vous trouverez les nuances de couleurs dans la catégorie "stock" des compléments capillaires afin de valider votre teinte plus facilement.

Les bonnes résolutions 2020 ne sont pas uniquement pour BYSIX. Découvrez donc vos bonnes résolutions valables pour tous les porteurs de compléments capillaires !

L'anticipation

Une mauvaise manipulation peut facilement être effectuée, c'est pourquoi l'anticipation est essentielle. Avoir un complément capillaire d'avance vous permettra de vous sortir des situations parfois délicates. Bien que très compliquée à réaliser, une déchirure de la base peut survenir durant un démêlage trop brutal à l'aide d'un peigne à picots ou encore d'un coup de ciseaux réalisé par votre coiffeur ne sachant pas que vous portez une prothèse capillaire. L'idée d'avoir une prothèse capillaire disponible a tout moment, vous permettra donc d'appréhender plus aisément les imprévus.

L'entretien des cheveux

Un bon entretien de votre chevelure permettra de prolonger sa durée de vie. La satisfaction de nos utilisateurs est un point essentiel chez BYSIX, c'est pour cela que nous vous conseillons au sujet des produits à utiliser afin de garder vos cheveux souples et doux. Très récemment, nous avons remarqué que l'utilisation des shampooings sans sulfates, qui sont généralement recommandés pour nettoyer le cuir chevelu, n'étaient pas à utiliser pour la chevelure de la prothèse capillaire, car ces shampooings peuvent rendre les cheveux ternes et créer des nœuds. Ce qui rendra le démêlage de vos cheveux quasiment impossible malgré l'utilisation de soins démêlants. Il est donc préférable d'opter pour le shampooing kératine B-app ou encore la gamme Ultra doux de la marque Garnier.

Faire appel à un professionnel

Vous souhaitez franchir le cap mais ne savez pas quel modèle choisir ? N'hésitez donc pas à vous rendre chez un professionnel qui saura parfaitement vous conseiller sur le modèle idéal pour vous. Choisir une prothèse capillaire pour sa durée de vie n'est absolument pas la solution à votre perte de cheveux, car elle ne conviendra peut-être pas au rendu que vous désirez ou encore à vos diverses activités. Cela vaut également pour votre fixation. Il est important de trouver la méthode de fixation idéale. Une adaptation sera sûrement nécessaire pour certains porteurs car plusieurs critères seront à prendre en compte et qui mieux que votre prothésiste capillaire pour vous conseiller ? N'hésitez donc pas à lui faire confiance et à suivre ses conseils !

Vérifier vos commandes

La vérification de vos commandes est également un point important. Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours pour les compléments capillaires en stock, cependant, celui-ci n'est pas autorisé pour une prothèse sur-mesure. L'échange de prothèse capillaire en stock retardera bien évidemment votre pose de quelques jours, en raison de la procédure d'échange.

Pour la confection sur-mesure, un contrôle est effectué afin de s'assurer que les options validées soient correctes, cependant, le logiciel ne peut contrôler les caractéristiques que vous souhaitez. Prenons l'exemple de la couleur, si vous souhaitez opter pour la teinte 1# et que la teinte validée à votre commande est la 3#, notre logiciel sera incapable de s'assurer qu'il s'agit de la bonne couleur. Vous recevrez donc une prothèse capillaire de la mauvaise teinte.

Des critères importants à respecter afin de vivre pleinement cette expérience et éviter les situations délicates.