Mises à jour et nouveautés
Covid-19 : Mise à jour
2 avril 2020
Une page dédiée à la situation face au coronavirus a été mise en place afin de vous permettre d'avoir une visibilité sur les éventuels retards ou blocages constatés. N'hésitez pas à la consulter pour plus d'informations.
Nouveauté : Rdv conseils en visio
13 mars 2020
Si vous souhaitez obtenir l'expertise de Naolie, la prothésiste capillaire officielle, vous pouvez réserver votre session en visioconférence en ligne. Durant cet échange Naolie pourra vous conseiller au sujet du complément capillaire. Actuellement la visioconférence est uniquement disponible le mercredi chaque semaine via l'application Skype. La réservation se fait en ligne.
Nouveauté : taille de la barbe au studio BYSIX
13 mars 2020
Il vous sera désormais possible de réserver en ligne une prestation pour la taille de votre barbe au studio BYSIX. Ce service étant très demandé, vous pouvez donc dès aujourd'hui réserver votre rendez-vous seul ou combiné à la pose de votre complément capillaire.
Boutique : Délais de confection sur-mesure
10 mars 2020
Nos équipes ont reçu des commandes très conséquentes de confection sur-mesure en délais Express ces derniers jours. Le travail étant considérable pour nos techniciens et également avec la période complexe, nous avons donc retiré les délais Express de 5 à 7 semaines pour les commandes sur-mesure jusqu'à nouvel ordre. En revanche les confections en délais standards sont bien entendu, toujours effectives. Nous vous remercions pour votre compréhension.
(RÉSOLU) Boutique en maintenance
11 février 2020
La boutique en ligne est actuellement en maintenance suite à un dysfonctionnement des serveurs. Notre équipe technique travaille sur le sujet afin que cela soit résolu dans les prochaines heures. Merci pour votre patience.
Résolu : détails du sur-mesure
6 février 2020
Vous pouvez désormais consulter le détail de vos précédentes commandes sur-mesure. Pour cela il vous suffit de cliquer sur la commande concernée, puis de consulter le détail des options personnalisées.
Commande : (RÉSOLU) Retard constaté
2 février 2020
Nous rencontrons actuellement une perturbation concernant le réapprovisionnement du stock, ainsi que des confections sur-mesure. Les clients concernés sont informés par e-mail. Les services devraient être rétablis dans les prochains jours.
Nouveauté : Suivez votre commande sur-mesure
3 janvier 2020
Actuellement, vous pouvez suivre en ligne la confection de votre complément capillaire sur-mesure et obtenir des détails ainsi que la date estimée d'expédition.